100Tech

Support

Hur kan vi hjälpa dig?

Här hittar du allt du behöver för att komma igång med C-App, svar på vanliga frågor och hur du når oss.

Hur man kommer igång

  1. 01

    Ladda ner C-App

    Hämta appen från App Store på din iPhone. Appen kräver iOS 16 eller senare.

  2. 02

    Logga in

    Logga in med de uppgifter du fått av din arbetsgivare eller administratör. Har du inget konto kontaktar du din platschef.

  3. 03

    Välj ditt projekt

    På startsidan ser du dina tilldelade projekt. Tryck på ett projekt för att komma åt tidrapportering, säkerhetsronder och mer.

  4. 04

    Rapportera tid & närvaro

    Använd check-in/check-out för att stämpla arbetstid. GPS-positionen loggas automatiskt när du befinner dig på arbetsplatsen.

  5. 05

    Prata med Cici

    Aktivera AI-röstassistenten Cici via mikrofonikonen för att ställa frågor, rapportera avvikelser eller få hjälp på plats — handsfree.

Vanliga frågor (FAQ)

Jag kan inte logga in — vad gör jag?

Kontrollera att du använder rätt e-postadress och lösenord. Om du glömt lösenordet, tryck på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Hjälper det inte, kontakta din administratör eller maila oss.

Appen kräver en inbjudan — hur får jag en?

C-App är en B2B-plattform. Konton skapas av din arbetsgivare eller platschef. Be dem lägga till dig i ert företagskonto.

GPS-spårningen fungerar inte

Gå till Inställningar → Integritet & säkerhet → Platstjänster → C-App och välj "Alltid" eller "När appen används". Appen behöver platstillstånd för att logga närvaro korrekt.

Hur aktiverar jag push-notiser?

Gå till Inställningar → Notiser → C-App och slå på Tillåt notiser. Du kan sedan välja vilka typer av aviseringar (säkerhetsvarningar, uppgifter, tidpåminnelser) du vill ta emot.

Jag ser inte mina projekt i appen

Projekt tilldelas av din administratör. Kontrollera med din platschef att du är inlagd på rätt projekt. Dra nedåt på projektlistan för att uppdatera.

Kan jag använda C-App utan internetuppkoppling?

Viss data cachas lokalt men full funktionalitet kräver internetanslutning. Tidrapporter och säkerhetshändelser synkroniseras automatiskt när uppkoppling återupprättas.

Hur raderar jag mitt konto?

Kontoadministration hanteras av din arbetsgivare. Kontakta din administratör för kontoradering, eller maila oss på [email protected] så hjälper vi dig.

Kontakt

Hittade du inte svaret du letade efter? Vi svarar på mail inom ett till två arbetsdagar.

[email protected]

100Tech AB · Org.nr 559XXX-XXXX · Sverige